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Politique de Confidentialité – CosyLab

📅 Dernière mise à jour :  19/03/2025

Bienvenue sur CosyLab. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

🔹 1. Informations Collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, nous pouvons collecter les types de données suivants :

✅ Données personnelles fournies par l'utilisateur

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (si nécessaire pour certains services)

  • Préférences déco et réponses aux formulaires (ex : Typeform)

✅ Données collectées automatiquement

  • Adresse IP

  • Type de navigateur et appareil utilisé

  • Pages visitées et temps passé sur le site

  • Cookies et technologies similaire

🔹 2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations pour :
✅ Traiter et fournir nos services (ex : recommandations déco, envoi des fichiers)
✅ Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site
✅ Gérer les paiements et la facturation
✅ Communiquer avec vous (réponses aux demandes, newsletters si inscription)
✅ Assurer la sécurité et prévenir les fraudes

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

🔹 3. Partage de Vos Données

Nous pouvons partager certaines données avec :
✔️ Prestataires de services (ex : plateformes de paiement, outils de formulaires comme Typeform)
✔️ Outils d'analyse (ex : Google Analytics pour améliorer notre site)
✔️ Autorités légales si la loi l’exige

🔹 4. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.
📌 Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

🔹 5. Protection de Vos Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données :
🔒 Cryptage des paiements
🔒 Protection des serveurs et bases de données
🔒 Accès restreint aux données personnelles

🔹 6. Vos Droits

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous avez le droit de :
✔️ Accéder à vos données personnelles
✔️ Demander leur modification ou suppression
✔️ Retirer votre consentement à tout moment
✔️ Demander l’exportation de vos données

📩 Contactez-nous à [contact.cosylab@gmail.com] pour toute demande liée à vos données personnelles.

🔹 7. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La dernière version sera toujours disponible sur cette page.

📅 Dernière mise à jour :  17/03/2025

📩 Contact

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, contactez-nous à :

📧 E-mail : [contact.cosylab@gmail.com]
📍 Adresse : Nos bureaux sont situés à Lyon, France

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